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Ambulancias Bizkaia

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Departamento de Atención al Usuario

Los clientes son para Ambulancias Bizkaia UTE® el valor principal y la razón de ser de nuestra actividad. Por esta razón trabajamos por y para ampliar y mejorar los servicios prestados y alcanzar los máximos niveles de calidad y eficacia asistencial.

Ante la ejecución del servicio, Ambulancias Bizkaia UTE® pone a disposición de los usuarios una guía con los derechos y obligaciones de éstos, presente en el propio vehículo.

En un sector como el del transporte sanitario de urgencia y la asistencia sanitaria en eventos, la comunicación con el usuario y su entorno se muestra como uno de los valores más importantes de la actividad. Una buena comunicación nos permite conocer las necesidades, y el entorno y circunstancias en las que tenemos que prestar el servicio para poder valorar de la mejor manera el servicio , sus presupuestos y el tiempo a desarrollar ,siempre flexible a cambios, dando al cliente las mejores prestaciones al precio más competitivo.

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